「ＤＤｕｅｔ」利用規程

前文(用語の定義)

ＤＤｕｅｔ利用規程で用いる次の用語の定義は、次のとおりとします。

本サービス

ダスキンが運営する会員サービス「ＤＤｕｅｔ」

ダスキン

株式会社ダスキン

加盟店等

ダスキンの直営店またはダスキンが主宰統括するフランチャイズチェーン加盟店(サブフランチャイズを含みます)

担当店

加盟店等のうち、お客様が会員登録を行った加盟店等

お客様

ダスキンの商品、サービスをご契約いただいているお客様(これからご契約される方も含みます)

会員

本サービスの会員登録手続きが完了したお客様で、ＤＤｕｅｔ会員とＤＤｕｅｔプレミアム会員の総称

ＤＤｕｅｔプレミアム会員

会員のうち加盟店等(会員がＤＤｕｅｔプレミアム会員の場合は担当店が対象となります)との間で基準日から過去１年間に１回以上、対象取引を行い、かつ、本サービスの会員登録時に、担当店コードとお客様コードを入力した会員

ＤＤｕｅｔ会員

会員のうち加盟店等(会員がＤＤｕｅｔプレミアム会員の場合は担当店が対象となります)との間で基準日から過去１年間に一度も対象取引を行っていない会員、または、本サービスの会員登録時に、担当店コードとお客様コードを入力していない会員

運営会社

ダスキンが委託する本サービスの各種サービスメニューの運営会社(その委託先を含みます)

対象取引

ダスキンの取り扱う各種商品、サービスの購入、利用等の取引（対価の支払、継続性の有無は問いません）

基準日

毎月の月初でダスキンが別途指定する日

事務局

ダスキンが運営する本サービスの運営事務局

ポイント

本サービスにおいてダスキンの所定の方法により会員に付与されるポイント

コイン

本サービスにおいてダスキンの所定の方法により会員に付与されるコイン

ＤＤｕｅｔ利用規程

本サービスの利用に関する規程

ＤＤｕｅｔポイントサービス規程

本サービスに基づき会員に提供するサービスの一つである、会員に付与するＤＤｕｅｔポイントサービスに関する規程

ＤＤｕｅｔコインサービス規程

本サービスに基づき会員に提供するサービスの一つである、会員に付与するＤＤｕｅｔコインサービスに関する規程

ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程

本サービスに基づき会員に提供するサービスの一つである、ダスキンが会員に提供する広告等の掲載（リンクを含みます）を通じた商品・サービス、店舗、お仕事等の各種情報を提供するサービスの利用に関する規程

情報提供サービス

本サービスのうち、掲載店の情報を提供するサービス

掲載店

情報提供サービスにおいて、ダスキンまたは加盟店等との契約に基づき、本サービスに情報を掲載する個人または法人の運営する店舗等。なお、ダスキンまたは加盟店等が掲載店となる場合もあります。

第１条（目的）

本サービスは、ダスキンが会員を対象として、会員の生活に役立つ情報等の提供、会員の要望を活かした商品開発等により、会員へのお役立ちを図ることを目的とするサービスになります。なお、本サービスの各種事務・運営手続きの一部については、事務局が実施するものとし、本サービスの提供については、ダスキン自ら、または担当店もしくは運営会社を通じて行うものとします。

第２条（ＤＤｕｅｔ利用規程について）

１．ＤＤｕｅｔ利用規程は、本サービスの登録、利用する全ての事項に共通して適用されるものとし、お客様の本サービスの会員登録手続時及び会員登録後の会員による本サービスの利用時においても別段の定めがない限り、ＤＤｕｅｔ利用規程が適用されるものとします。

２．ダスキンは、ＤＤｕｅｔ利用規程の内容を事前に会員の承諾を得ることなく、任意に変更することができるものとします。この場合、当該変更内容は、ダスキンが本サービスのＷＥＢサイト（以下「本サイト」といいます）上で表示した時点から変更の効力を有するものとし、会員は、以後変更内容に従うものとします。

３．ダスキンは、ＤＤｕｅｔ利用規程を具体化しまたは補足するための規程を任意に定めたり、これを変更したりすることができるものとし、会員は、ＤＤｕｅｔ利用規程と同様、これを遵守するものとします。なお、当該規程については、本サイトにおいて表示するものとし、ダスキンが本サイトで表示した時点から、ＤＤｕｅｔ利用規程の一部を構成する効力を有するものとします。

第３条（会員登録）

１．本サービスの会員登録は、お客様が本サービスにおいて、ダスキン所定の手続きが完了したときに成立するものとし、登録完了後はＤＤｕｅｔ会員またはＤＤｕｅｔプレミアム会員となり、本サービスの各種サービス（以下「会員利用サービス」といいます）を利用することができるものとします。ただし、会員利用サービスのうち一部のサービスにおいては、別途利用条件を定めたり、ＤＤｕｅｔ会員とＤＤｕｅｔプレミアム会員で異なる条件を定めたりする場合があり、当該利用条件等については、本サイトにおいて別途表示するものとします。

２．次のいずれかに該当する場合、ダスキンまたは担当店は、会員登録を拒否することができるものとします。また、会員登録完了後といえども、該当したことが判明した場合、ダスキンまたは担当店は、会員登録を取り消すことができるものとします。

（１）会員が登録した情報に、虚偽の情報、誤記または記入もれがあった場合

（２）会員登録が重複している場合

（３）不正利用のために同一人物が複数の会員登録を行っているとダスキンまたは担当店が判断した場合

（４）過去にＤＤｕｅｔ利用規程の違反等により会員登録を取り消されたことがある場合

（５）未成年者その他法令に定める制限行為能力者であって、親権者その他成年後見人の同意・承諾等を得ていない場合

（６）その他本サービスの運営に支障を与え、ダスキン、担当店、運営会社その他第三者の権利・利益を侵害するおそれがあるとダスキンまたは担当店が判断した場合

３．担当店は、担当店に対して会員登録の手続きを行ったお客様、会員登録手続きが完了した会員に対して、いつでも電子メール、電話、訪問その他の方法で連絡し、前項の要件に該当の有無を確認することができるものとします。なお、この確認がとれなかった場合、担当店は、会員登録の拒否、または本サービスの利用の一時停止、会員登録の取り消し等を行うことができるものとします。

第４条（利用料金）

１．本サービスの会員登録に要する費用は無料とします。

２．前項の規定にかかわらず、本サービスへの会員登録時及び本サービスの利用の際の通信会社及びプロバイダとの契約に基づく通信料及びインターネット接続料金が発生するものとし、当該費用は会員が負担するものとします。また、当該通信会社及びプロバイダとの契約については、全て会員において行うものとします。

３．ダスキンは、会員利用サービスにおいて、無料のサービスと、有料のサービスをダスキン判断において設定することができるものとします。この場合、会員が有料のサービスを利用する場合、会員は、別途ダスキンの定める費用を事前にダスキンに届け出たクレジットカード決済、その他ダスキンの指定する方法により支払うものとします。

第５条（ＩＤ・パスワードの管理責任）

１．ダスキンは、事務局を通じて会員登録が完了した会員に対して、ＩＤ・パスワード（以下「ＩＤ等」といいます）を付与するものとし、会員は、ＩＤ等の使用と管理について一切の責任を負うものとします。

２．会員は、ＩＤ等を第三者に譲渡・貸与したり、他の会員のＩＤ等を使用したりすることは一切することはできないものとします。会員がこれに違反したことにより、会員に何らかの損害が発生したとしても、ダスキン及び担当店は一切責任を負わないものとし、また、ダスキン、担当店、または運営会社に損害が発生した場合、会員は、これによって発生した一切の損害を賠償する責任を負うものとします。

第６条（口コミ等の閲覧・投稿）

１．会員は、会員利用サービスにおいて、会員の声としての口コミや画像等(以下「口コミ等」といいます)の投稿、閲覧を行うことができるものとします。

２．会員は、次の各号に掲げる内容を含む口コミ等の投稿、行為（以下「投稿等」といいます）をしてはならないものとします。

（１）特定の個人・団体に対する誹謗中傷や、営業妨害、風説の流布となるような投稿等

（２）虚偽の内容の投稿等（会員自身が体験していない内容、事実確認をしていない噂・風評の類のメッセージの掲載も含みます）

（３）第三者の名誉・信用・権利を侵害する投稿等

（４）選挙運動、特定の思想・宗教へ勧誘等に関する投稿等

（５）第三者の運営するＷＥＢサイト、掲示板等からの転載を含む投稿等（会員が著作権等の権利を有しているか否かに関わらないものとします）

（６）個人情報（会員本人または第三者の住所・氏名・電話番号、メールアドレス、ＵＲＬ等の個人を特定できる情報）が含まれる投稿等

（７）ダスキンまたは第三者の商品・サービスやダスキン、担当店、運営会社または第三者の店舗や会社、従業員等への悪意のある誹謗や中傷、不買を呼びかける投稿等

（８）商品・サービスの宣伝等の営利目的の投稿等

（９）求人・求職に該当する投稿等

（１０）わいせつな表現、差別的表現のある内容その他閲覧者を不快にさせる恐れがある投稿等

（１１）公序良俗に反する、法律に抵触する、またはその恐れがある投稿等

（１２）実際の使用方法とは異なる使用法等の事故または危険を誘発する恐れがある投稿等

（１３）同一または類似の商品・サービスに対して、同一または類似の内容を繰り返し行う投稿等。

（１４）多量のデータを含む等、本サービスのサーバに過度な負担をかけるとダスキンまたは担当店が判断する投稿等

（１５）本サービスの目的から適切でないとダスキンまたは担当店が判断した投稿等

（１６）その他、本サービスの運営を妨げたり、第三者の迷惑につながるとダスキンまたは担当店が判断する投稿等

３．ダスキンまたは担当店は、前項各号のいずれかに該当する投稿等を発見し、または他の会員等からの通報を受けた場合、当該投稿等を行った会員に対して、予告・通知することなく、当該投稿等の不掲載、不表示、削除したり、当該投稿等を行った会員の会員登録を取り消したり、会員に付与したポイントの取消・減算処理等のあらゆる措置を講じたりすることができるものとし、当該会員はこれに異議なく従うものとします。

４．ダスキンまたは担当店は、投稿等が一定の容量を超えた、または一定期間を経過したと判断した場合、事前に会員に対して予告したり、同意を得たりすることなく、当該投稿等を削除することができるものとし、会員はこれに異議なく従うものとします。

第７条（著作権等の取り扱い）

１．会員が投稿等を行った口コミ等に関する著作権については、本サイト上での表示の有無を問わず、会員が投稿等を行った時点で全て無償でダスキンに譲渡されたものとして取り扱われるものとし、会員は予めこれを承諾した上で投稿等を行うものとします。なお、本条において「著作権」は、出版権その他の複製権、著作権法２３条に定める権利（公衆送信化権等）、同２７条に定める権利（翻訳・翻案権）、同２８条に定める権利（二次的著作物利用権）、その他著作権の一切の内容を含むものとします。

２．会員は、口コミ等の投稿等を行うにあたって、担当店及びダスキンに対して、当該口コミ等が会員のオリジナルの創作物であり、第三者の著作権、肖像権その他の諸権利（以下「第三者の諸権利」といいます）を侵害していないこと、第三者の諸権利が含まれる場合においては、適切に当該第三者の諸権利について適正な処理が行われて、異議申立て等が発生するおそれがないことを保証するものとします。

３．会員が投稿等を行った口コミ等が第三者の諸権利を侵害していたことによって、担当店または／及びダスキンが損害を被った場合、会員は、担当店または／及びダスキンが被った一切の損害を賠償する責任を負うものとします。

４．ダスキンは、会員が投稿等を行った口コミ等について、複製、公衆送信、翻訳・翻案、出版、第三者への再利用許諾等、著作権法上のあらゆる利用を自由に行うことができるものとします。この利用に関し、会員は、著作者人格権を行使しないものとします。

第８条（免責事項）

１．ダスキン、担当店及び運営会社は、次の事項に起因して会員が損害を被ったとしても、当該損害について一切責任を負わないものとします。

（１）本サービスの全部または一部の変更、一時停止、終了に起因する損害

（２）本サービスの利用に起因して会員に発生した第三者との紛争・トラブルに起因する損害

（３）通信回線やコンピュータ等の障害により発生したシステムの中断・遅滞・中止・データの毀損・消失、データへの不正アクセス等によって発生した損害

２．担当店またはダスキンは、本サイト上に他の外部サイトとのリンク（バナー広告を含みます）を掲載することができるものとします。なお、会員による当該外部サイトの利用に関して、担当店及びダスキンは一切責任を負わないものとし、会員の責任において当該外部サイトを閲覧、利用するものとします。

３．担当店及びダスキンは、ハッキングその他の不正アクセスにより会員に被害が生ずる恐れがないよう、ファイアウォールその他の合理的なセキュリティ措置を講じるものとします。なお、合理的なセキュリティ措置を講じたにもかかわらず、防げない不正アクセス等が行われたことにより会員に損害が生じた場合といえども、担当店及びダスキンは責任を負わないものとします。

第９条（本サービスの登録、利用において知り得た情報の取扱い）

会員は、本サービスの会員登録、利用において知り得た一切の情報について、会員自身において本サービスを利用するためにおいてのみ使用することができるものとし、当該範囲を超えて、複製・改変・公衆送信・頒布・翻案等の使用を行うことはできないものとします。

第１０条（権利・義務の譲渡等の禁止）

会員は、会員として有する権利義務を第三者に譲渡、承継、貸与したり、担保提供することはできないものとします。

第１１条（禁止事項）

１．会員は、本サービスの利用に関し、次の各号の行為を行ってはならないものとします。

（１）ダスキン、担当店、運営会社または第三者の財産、プライバシー、肖像権、名誉、信用等を侵害する行為

（２）ダスキン、担当店、運営会社の名称、情報等、その他本サービスの会員登録、利用を通じて知り得た情報を第三者に開示、漏洩したり、商用目的で利用する行為

（３）ダスキン、担当店、運営会社または第三者を誹謗・中傷し、または差別する行為

（４）ダスキン、担当店、運営会社または第三者の保有する著作権・商標権等の知的財産権を侵害する行為

（５）わいせつな行為、残虐な行為その他第三者に不快感を与える行為

（６）広告・宣伝等の営業活動に関する行為

（７）公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する行為

（８）ダスキン、担当店または運営会社が本サービスを提供するための機器・ソフトウエア等の利用に権限なくアクセスする行為

（９）本サービスの利用に対して有害なコンピュータプログラム等を送信する行為

（１０）本サービス、本サイト上の一切の情報・口コミ等を改ざん、消去する行為

（１１）他の会員を特定したりする行為

（１２）他の会員と接触しようとする行為

（１３）法令、公序良俗、ＤＤｕｅｔ利用規程に違反する行為

（１４）ダスキン、担当店または運営会社の指示等に違反する行為

（１５）前各号に該当する恐れのある他、本サービスの運営に支障を与える恐れがあるとダスキンが判断する行為

２．ダスキンまたは担当店は、会員が前項に違反していると判断した場合、予告・通知することなく、会員の会員登録を取り消したり、会員に付与したポイントの取消・減算処理等のあらゆる措置を講じることができるものとし、当該会員はこれに異議なく従うものとします。

第１２条（退会、会員登録の取り消し）

１．会員は、いつでもダスキンが定める退会手続を担当店または事務局に対して行うことにより、会員登録を取り消し、本サービスの利用を終了することができるものとします。

２．ダスキンまたは担当店は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断する場合、当該会員に対して、注意や警告、本サービスの利用の一時停止、また会員登録の取消等の措置を行うことができるものとし、当該会員はこれに異議なく従うものとします。

（１）ＤＤｕｅｔ利用規程を含む本サービスの利用に関する諸規程に違反した場合

（２）電子メール、郵便、電話等により、会員と連絡がとれない場合

（３）会員が暴力団等の反社会的勢力に該当した場合、または会員が暴力団等の反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していた場合

（４）その他、会員が本サービスを利用できない場合、または会員に本サービスを利用させることが不適当な場合

３．ダスキンは、ＤＤｕｅｔ会員が本サービスに最後にログインを行った日から１年以上ログインを行っていない場合、当該ＤＤｕｅｔ会員の会員登録を取り消すことができるものとします。

４．前項の措置に伴い、ＤＤｕｅｔ会員に不利益が発生した場合であっても、ダスキンは責任を負わないものとします。

第１３条（会員区分の変更）

１．ダスキンは、基準日における過去１年間の会員における対象取引の有無を確認することができるものとします。

２．ダスキンが前項に基づく確認を行った場合において、ＤＤｕｅｔプレミアム会員が基準日から過去１年間で一度も担当店と対象取引を行っていなかった場合、ダスキンまたは担当店は、当該ＤＤｕｅｔプレミアム会員に対して事前に予告、通知等をすることなく、かつ、ダスキンまたは担当店の判断において、当該ＤＤｕｅｔプレミアム会員の区分をＤＤｕｅｔ会員に変更することができるものとします。

３．ダスキンが本条第１項に基づく確認を行った場合において、ＤＤｕｅｔ会員がＤＤｕｅｔプレミアム会員としての資格を有していることが確認された場合、ダスキンまたは担当店は、当該ＤＤｕｅｔ会員に対して事前に予告、通知等をすることなく、かつ、ダスキンまたは担当店の判断において、当該ＤＤｕｅｔ会員の区分をＤＤｕｅｔプレミアム会員に変更することができるものとします。

４．前２項に基づく区分の変更の措置をダスキンまたは担当店が行ったこと、または行わなかったことに伴い、対象となるＤＤｕｅｔプレミアム会員またはＤＤｕｅｔ会員に不利益が発生した場合であっても、ダスキン及び担当店は一切責任を負わないものとします。

５．前各項の規定にかかわらず、ＤＤｕｅｔプレミアム会員は、事務局または担当店に対してダスキン所定の手続きを行うことにより、ＤＤｕｅｔ会員に区分を変更することができるものとします。

第１４条（本サービスの変更、一時停止、廃止）

１．ダスキンは、いつでも本サービスの一時停止、終了等の措置を講じることができるものとします。

２．前項の場合、ダスキンは、原則として会員に対して事前に本サイト上に掲載することにより通知するものとします。ただし、緊急その他事前通知が不可能または困難であるとダスキンが判断した場合はこの限りではないものとし、措置を講じた日以降にダスキンが掲載できると判断した時点で本サイト上に掲載することにより通知したものとしてみなします。

３．前２項の措置に伴い、会員に不利益が発生した場合であっても、ダスキン及び担当店は責任を負わないものとします。

４．担当店は、事前に会員への通知等の手続きを行うことにより、他の加盟店等に対して、担当店としての地位を譲渡することができるものとします。この場合、譲渡日以降、当該加盟店等が会員の新たな担当店となるものとします。

第１５条（終了後の取り扱い）

会員登録の取り消し、その他事由の如何を問わず会員の本サービスの利用が終了となった場合においても、第７条（著作権等の取り扱い）、第８条（免責事項）、第９条（本サービスの利用において知りえた情報の取扱い）、第１８条（準拠法及び裁判管轄）、及び本条の規定は引き続き有効に存続するものとします。

第１６条（個人情報の取扱い）

１．ダスキンは、お客様及び会員の個人情報を本サービスの会員登録、本サービスの提供（商品代金の決済、抽選、商品・賞品等の配送、プレゼント企画の当選者発表を含む）や案内、会員のアクセスログを利用した本サービスの利用状況の調査や分析、統計データの作成に利用するものとします。

２．担当店は、担当するお客様及び会員の自店の登録情報の更新、担当店の商品やサービスの案内や、お客様がメリーメイド事業のサービスをご利用の場合はメリーメイド専用サイトでのサービス日確認・変更・受付・回答に利用するものとします。後日、商品やサービス（他社の取り扱う商品やサービスを含む）の案内（会員のアクセスログを利用した本サービスの利用状況の調査、分析に基づく個別の案内を含む）、アンケートの依頼をする場合があります。

３．お客様の会員ＩＤによりお客様の購買情報を収集し、ＤＤｕｅｔコインの付与に利用します。

４．お客様及び会員の個人情報は、ダスキンのグループ企業と加盟店等の範囲内で利用するものとします。本サービスの提供等で個人情報を運営会社等の外部企業に委託する場合は、ダスキンの厳正な管理の下で実施するものとします。また、お客様及び会員が会員利用サービスの費用の支払方法をクレジット決済を希望される場合には、その手続きに必要な個人情報をダスキンより各金融機関へ提供することに同意いただくものとします。EU域内の個人から登録があれば削除いたします。EU域内への発送はいたしません。なお、個人情報に関するお問い合わせや、お客様及び会員の個人情報の開示・訂正・利用停止については、ダスキン コンタクトセンターまで連絡して下さい。

●ダスキン コンタクトセンター（0120-100100）

第１７条（反社会的勢力の排除）

１．お客様・会員は、反社会的勢力の排除等に関して、次の内容を誓約します。

（１）自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員または暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、関係を有していないこと。また、将来にわたってもこれらに該当せず、関係を有しないこと。

（２）自らまたは第三者を利用して、ダスキン、加盟店等及び掲載店等に対して暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為を行わないこと並びにその他一切の犯罪行為及び違法行為を行わないこと。

２．ダスキンは、会員において前項の誓約に違反する事実が発覚したときは、何らの催告を要することなく情報提供サービスの提供の一時停止、条件の変更、終了等の措置を講じることができるものとします。この場合、当該会員は異議を申し立てず、また、ダスキンに対して損害賠償を請求しないものとします。

第１８条（準拠法及び裁判管轄）

ＤＤｕｅｔ利用規程の解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。また、ＤＤｕｅｔ利用規程または本サービスに関連してダスキンまたは担当店とお客様・会員との間で発生した紛争については、当該ダスキンまたは担当店の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。なお、運営会社とお客様・会員との間で発生した紛争については、運営会社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第１９条（確認事項）

ＤＤｕｅｔ利用規程のいずれかの部分が法令等において無効であると判断されたとしても、ＤＤｕｅｔ利用規程全体の有効性には一切影響がないものとします。この場合、無効と判断された部分については、当該部分の趣旨に最も適合する有効な法令等の規定を適用させて無効とされた部分と置き換えるものとします。

以上

2014年1月6日
株式会社ダスキン　ＤＤｕｅｔ事務局

［附則］　２０１５年１２月２５日一部改訂
２０１６年３月２８日一部改訂
２０１６年１１月２１日一部改訂
２０１７年７月６日一部改訂
２０１７年１１月１３日一部改訂
２０１８年４月１日一部改訂
２０１８年１１月１２日一部改訂
２０２２年３月２４日一部改訂

ＤＤｕｅｔポイントサービス規程

第１条（目的）

ＤＤｕｅｔポイントサービス規程は、本サービスにおいて、ダスキンが所定の方法により会員に付与するポイントに関する各種サービス(以下「ポイントサービス」といいます)に関する取扱いを定めたものになります。なお、ＤＤｕｅｔポイントサービス規程に記載のない事項については、ＤＤｕｅｔ利用規程によるものとします。

第２条（ポイントサービスについて）

ポイントサービスは、本サービスの会員登録が完了した会員に対して、当該完了時以降に付与され、使用することができるサービスになります。

第３条（ポイントサービスの概要）

１．ダスキンは、会員が本サービスへのログインを行った際、ダスキンまたは担当店が定める本サービスへの口コミ等への投稿等の企画（以下「各種企画」といいます）に参加した際、または会員がメールマガジンを受信した際において、会員に対して、別途ダスキンが定める基準に基づきポイントを付与するものとします。

２．会員は、付与されたポイントを使用し、ダスキンまたは担当店が実施する各種キャンペーンに応募することができるものとします。なお、応募に使用したポイントについては、いかなる理由があっても返還しないものとします。

第４条（ポイントの付与）

１．本サービスへのログイン、各種企画への参加、メールマガジンの受信に応じて、ダスキンは会員に対して、別途ダスキンが定める基準に基づきポイントを付与するものとします。

２．ポイントの付与は、事務局を通じて行うものとします。なお、付与するポイントが会員に加算される時期については、ログインの時期、各種企画、メールマガジンの内容等によって異なるものとします。

３．ポイントサービスに関する一切の管理・運用は事務局において行うものとし、会員は、ポイントサービスに関しての問合せ等は担当店ではなく、事務局に対して行うのとします。なお、ポイント数については、別途ダスキンが定める方法により確認することができるものとします。

第５条（ポイントの消滅）

１．会員に付与されたポイントは、会員に加算された日の属する年の翌々年の１２月３１日をもって全て消滅するものとします。

２．事由の如何を問わず会員が本サービスの利用を終了した場合（本サービスが廃止された場合を含みます）、当該終了日をもって会員に付与されたポイントは全て消滅するものとします。

３．前２項におけるポイントの消滅について、会員はこれに異議なく従うものとします。

第６条（ポイントの譲渡）

会員は、付与されたポイントを第三者に譲渡、承継、貸与したり、担保提供することはできないものとします。また、ポイントを営業目的で利用してはならないものとします。

第７条（不正行為）

ダスキンは、会員がＤＤｕｅｔ利用規程またはＤＤｕｅｔポイントサービス規程に違反していると判断した場合、またはダスキンまたは担当店が不正と認める行為によりポイントを取得していたことが判明した場合、会員に付与したポイントの消滅、減算、判明日以降における新たなポイントの付与の中止等の措置を講じることができるものとし、当該会員はこれに異議なく従うものとします。

第８条（ポイント制度の変更及び終了）

１．ダスキンは、いつでもＤＤｕｅｔポイントサービス規程の内容変更、ポイントサービスの運用変更、一時中止または終了等の措置を講じることができるものとします。

２．前項の場合、ダスキンは原則として、会員に対して、本サービスを通じて事前に本サイトへの掲載によりその旨を通知するものとします。ただし、緊急その他事前通知が不可能または困難であるとダスキンが判断した場合はこの限りではないものとし、措置を講じた日以降にダスキンが本サイトに掲載できると判断した時点で措置の内容を本サイトに掲載することにより通知したものしてみなします。

３．前２項の措置に伴い、会員に不利益が発生した場合であっても、ダスキン及び担当店は責任を負わないものとします。

第９条（確認事項）

ＤＤｕｅｔポイントサービス規程のいずれかの部分が法令等において無効であると判断されたとしても、ＤＤｕｅｔポイントサービス規程全体の有効性には一切影響がないものとします。この場合、無効と判断された部分については、当該部分の趣旨に最も適合する有効な法令等の規定を適用させて無効とされた部分と置き換えるものとします。

第１０条（準拠法）

ＤＤｕｅｔポイントサービス規程の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第１１条（合意管轄）

ＤＤｕｅｔポイントサービス規程に基づき、ダスキンと会員との間で訴訟の必要が生じた場合は、いかなる場合であってもその第一審の専属的合意管轄裁判所については、訴額に応じて、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所とします。

以上

2014年1月6日
株式会社ダスキン　ＤＤｕｅｔ事務局

［附則］　２０１５年１２月２５日一部改訂
２０１６年３月２８日一部改訂

ＤＤｕｅｔコインサービス規程

第１条（目的）

ＤＤｕｅｔコインサービス規程（以下「コインサービス規程」といいます）は、本サービスにおいて、ダスキンが所定の方法により会員に付与する本サービスにて使用できるコイン（以下「コイン」といいます）に関する各種サービス（以下「コインサービス」といいます）の取扱いを定めたものになります。なお、コインサービスは本サービスの一部であり、コインサービス規程に記載のない事項については、ＤＤｕｅｔ利用規程によるものとします。

第２条（コインサービスについて）

コインサービスは、本サービスの会員登録が完了した会員に対して、会員がDDuetコイン付与対象（以下「コイン対象」といいます）の商品・サービスをWeb注文すること、ＤＤuetコインモールを経由して商品を購入したりサービスを受けたりすること、またはダスキン・加盟店等が実施するキャンペーンに参加することなどにより、ダスキンが会員に付与するコインを会員が下記の方法などにより使用することができるサービスになります。

①Web注文でのコイン利用

②「DDuetコイン利用申込書」を使った担当店でのコイン利用（DDuetプレミアム会員のみ）

③DDuetコインPayを使ったコイン利用（DDuetプレミアム会員のみ）

④優待券との交換

第３条（コインサービスの概要）

１．ダスキンは、会員が本サービスにログインの上、ダスキン所定のｗｅｂサイト（https://www.duskin.jp/を指し、以下「ダスキンwebサイト」といいます）にて、コイン対象の商品の購入やサービスの利用を行った場合、本サービス内の「ＤＤｕｅｔコインモール」（以下「モール」といいます）を経由して商品の購入やサービスの利用を行った場合、またはその他ダスキン所定の条件を満たした場合、会員に対して、コインを付与するものとします。

２．コインの付与は、Web注文において対象商品・サービスを注文し購入またはサービスを受けること、DDuetコインモールにおいて商品購入またはサービスを受けることなどにより行われるものとします。この場合、ダスキンは、第５条に規定する有効期間と異なる有効期間を設定したコイン、使途を限定したコイン等をダスキンの基準において付与することができるものとします。なお、原則として、本項に基づき付与したコインから優先して使用されるものとします。

３．会員は、ダスキンから付与されたコインを、ダスキンｗｅｂサイトにてクレジット決済での商品・サービス注文時、商品・サービス代金に充当したり、一定数以上のコインを「ＤＤｕｅｔ優待券」に交換したり、DDuetコイン利用申込書で申請したり、DDuetコインPayで決済したりすることによって、担当店にてコイン対象の商品の購入、サービスの利用に使用したりすることができるものとします。

４．会員が付与されたコインを使用する場合は、１コインを１円として取り扱うものとします。なお、会員が商品の購入、サービスの利用、ＤＤｕｅｔ優待券との交換等に使用したコインについては、ダスキン及び担当店は、いかなる理由があっても返還しないものとします。

第４条（コインの付与）

１．ダスキンは、本サービスの会員登録が完了した会員に対して、会員がコイン対象の商品・サービスをWeb注文する場合、DDuetコインモールを経由して商品を購入したりサービスを受けたりする場合、またはダスキン・加盟店等が実施するキャンペーンに参加する場合などにコインを付与するものとします。一部加盟店等においてはコイン付与対象外の店舗とし、同店舗からの商品のお届け、サービス実施時にはコイン付与されないものとします。対象外店舗についてはダスキンｗｅｂサイト内（https://www.duskin.jp/guide/coin/pdf/prefecture_list.pdf）において確認することができます。

２．ダスキンは、コインの付与の条件等をいつでも任意に変更等をすることができるものとします。この場合、ダスキンは、書面や、ダスキンｗｅｂサイト、DDuetのサイト内における告知、またはメールによる告知により会員に通知するものとします。

３．会員に付与するコインの時期については、モールまたはダスキンｗｅｂサイト等の媒体、購入した商品、利用したサービスの内容等によって異なるものとし、ダスキンが任意に定めることができるものとします。なお、コインサービスのシステムのメンテナンス等、ダスキン所定の事由により、コインの付与に遅れ等が発生する場合があります。

４．コインサービスに関する一切の管理・運用は事務局において行うものとします。なお、会員は、コインサービスに関しての問合せ等については、担当店もしくは事務局に対して行うのとします。また、会員の保有するコイン数については、アプリのマイページ、DDuetサイト内のコイン履歴、ダスキンｗｅｂサイト、DDuetのサイトのメニュー内よりログイン状態時に確認することができます。

第５条（コインの消滅）

１．会員に付与されたコインの有効期間は、付与された日から２年間とします。但し、有効期間内にコイン付与・利用によりコイン数に変動が生じた日から２年間コイン数に変動が生じなかった場合は、当該経過をもって全て消滅するものとします。

２．前項の規定にかかわらず、第３条第２項において、ダスキンが上記と異なる有効期間を設定したコインを付与した場合は、当該有効期間の満了をもって全て消滅するものとします。

３．事由の如何を問わず会員が本サービスの利用を終了した場合（第８条の規定に基づきコインサービスが終了した場合、ＤＤｕｅｔ利用規程に基づき本サービスが終了した場合を含みます。）、当該終了日をもって会員に付与されたコインは全て消滅するものとします。

４．前３項におけるコインの消滅について、ダスキンは一切責任を負わないものと、コインの再付与、買取等について一切対応しないものとします。

第６条（コインの譲渡等の禁止）

会員は、付与されたコインを第三者に販売、譲渡、承継、貸与、担保提供することはできないものとします。また、コインを営利目的で利用してはならないものとします。

第７条（不正行為）

ダスキンは、会員がＤＤｕｅｔ利用規程またはコインサービス規程に違反していると判断した場合、または、ダスキンまたは担当店が不正と認める行為によりコインを取得したとダスキンが判断した場合、当該会員に対して通知等をすることなく、ダスキンの判断で当該会員の保有するコインの消滅、減算、判断した日以降における新たなコインの付与の中止等の措置を講じることができるものとします。この場合、当該会員はこれに対して異議を申し立てることなく従うものとします。

第８条（コイン制度の変更及び終了）

１．ダスキンは、いつでもコインサービス規程の内容の変更、コインサービスの運用の変更、一時中止または終了等の措置を講じることができるものとします。

２．前項の場合、ダスキンは原則として、会員に対して、本サービスを通じて事前に本サイトへの掲載等の方法によりその旨を通知するものとします。ただし、緊急その他事前通知が不可能または困難であるとダスキンが判断した場合はこの限りではないものとし、措置を講じた日以降にダスキンが本サイトに掲載できると判断した時点で講じた措置の内容を本サイトに掲載することにより通知したものとみなします。

３．前２項の措置に伴い、会員に不利益が発生した場合であっても、ダスキン及び担当店は一切責任を負わないものとします。

第９条（確認事項）

コインサービス規程のいずれかの部分が法令等において無効であると判断されたとしても、コインサービス規程全体の有効性には一切影響がないものとします。この場合、無効と判断された部分については、当該部分の趣旨に最も適合する有効な法令等の規定を適用させて無効とされた部分と置き換えるものとします。

第１０条（準拠法）

コインサービス規程の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第１１条（合意管轄）

コインサービス規程に基づき、ダスキンと会員との間で訴訟の必要が生じた場合は、いかなる場合であってもその第一審の専属的合意管轄裁判所については、訴額に応じて、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所とします。

以上

2017年7月6日
株式会社ダスキン　ＤＤｕｅｔ事務局

［附則］　２０２１年１２月２４日一部改訂
２０２２年３月２８日一部改訂
２０２５年１月３１日一部改訂

ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程

第１条（目的）

１．ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程は、ダスキンが会員及び閲覧者に提供する情報提供サービスに関する取扱いを定めたものになります。なお、ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程に記載のない事項については、ダスキンのウェブサイト等において記載する各種諸規則によるものとします。また、ダスキンがＤＤｕｅｔ情報提供サービスの利用において会員及び閲覧者に対して別途注意等を行った場合、会員及び閲覧者は、これを遵守しなければならないものとします。

２．ＤＤｕｅｔ情報提供サービスの利用にあたり、会員は、ＤＤｕｅｔ利用規程を遵守しなければならないものとし、また、会員及び閲覧者は、ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程を遵守しなければならないものとします。なお、ダスキンは、ＤＤｕｅｔ情報提供サービスを利用したことをもって、会員がＤＤｕｅｔ利用規程及びＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程に対して、閲覧者が本規程に対して、同意したものとみなします。

第２条（情報提供サービスの利用について）

１．ダスキンは、ダスキンにおいて任意に情報提供サービスごとに、対象を会員のみとしたり、対象をＤＤｕｅｔプレミアム会員のみとしたりすることができるものとします。この場合、別途ダスキンが定める方法により会員及び閲覧者に通知、または表示するものとし、会員及び閲覧者は、当該内容に異議を申し立てずに従うものとします。

２．情報提供サービスにおいて、広告等の各種情報を掲載している掲載店は、ダスキン及び加盟店等に対して所定の登録手続きを行っており、掲載店が情報提供サービスにおいて会員及び閲覧者に掲載を通じて提供する各種商品・サービスの情報（以下「掲載情報」といいます）については、掲載店の責任において提供されているものであり、ダスキン及び加盟店等は、掲載情報の内容に関して、一切の責任を負わないものとします。

３．会員及び閲覧者は、掲載情報に基づき掲載店の店舗を訪問したり、掲載店のウェブサイトを通じて掲載店の商品を購入したり、サービスを利用したりする場合、会員及び閲覧者の責任と費用において利用しなければならないものとし、掲載情報及び掲載店に関する問い合わせ・要望等がある場合は、当該掲載店に対して直接行うものとします。

４．会員及び閲覧者は、掲載情報を通じて掲載店に対して問い合わせ、予約、注文等を行う場合、次の各号に該当する行為をしてはならないものとします。

（１）予約後の無断キャンセル

（２）掲載店が掲載情報、予約内容の入力画面等においてキャンセルをした場合におけるキャンセル料を定めていた場合において、キャンセルした際のキャンセル料の支払拒否

（３）同日の同時間帯に複数の掲載店への予約、掲載店に対する執拗な問い合わせ等、掲載店の運営に支障をきたすと認められる行為

（４）掲載店の予約内容、注文内容の入力画面において、会員及び閲覧者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の入力情報について、虚偽の情報を入力する行為（実在しない架空の情報も含みますが、これに限りません）

（５）ダスキン、加盟店等、掲載店または第三者に対して迷惑を与える、または迷惑を与える恐れのある行為

（６）その他法令に違反する、または違反する恐れのある行為

５．会員及び閲覧者が前項の各号に該当する行為を行ったことをダスキンまたは加盟店等が確認した場合、または掲載店からダスキンまたは加盟店等に対して、会員及び閲覧者が前項の各号に違反する行為があったとの報告を受けた場合、ダスキン及び加盟店等は、当該会員及び閲覧者に対して、事前に通知等をすることなく、情報提供サービスの全部または一部の利用の停止、会員としての資格の喪失、損害賠償請求等のダスキンが必要と認める措置（法的措置を含みますがこれに限りません。）を講じることができるものとし、当該会員及び閲覧者はこれに対して異議を申し立てずに従うものとします。

第３条（情報提供サービスの利用料金）

１．情報提供サービスの利用にあたり、利用料金等の費用は発生しないものとします。

２．前項の規定にかかわらず、情報提供サービスの利用の際の通信会社、プロバイダとの契約に基づく通信料、インターネット接続料金が発生するものとし、当該費用は会員及び閲覧者が負担するものとします。また、当該通信会社、プロバイダとの契約については、全て会員及び閲覧者の責任と費用において行うものとます。

第４条（情報提供サービスの一時停止、終了）

１．ダスキンは、次の各号のいずれかに該当する場合、会員及び閲覧者に対する事前の通知等をすることなく、情報提供サービスの提供の一時停止、条件の変更、終了等の措置を講じることができるものとします。

（１）本サービス、または情報提供サービスの保守作業、仕様の変更等を行う場合

（２）天災事変その他の不可抗力が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスまたは情報提供サービスの提供が困難または不可能となったとダスキンが判断した場合

（３）その他、情報提供サービスの提供の一時停止、条件の変更、終了等が必要とダスキンが判断した場合

２．前項に基づく情報提供サービスの提供の一時停止、条件の変更、終了等に起因して会員及び閲覧者に不利益、損害等が発生した場合といえども、ダスキン及び加盟店等並びに掲載店は一切責任を負わないものとします。

第５条（ダスキンの責任）

１．ダスキンは、ダスキン自ら、または加盟店等を通じて、掲載店を選定し、会員及び閲覧者に安心、信頼して情報提供サービスを利用していただけるように努めるものとします。ただし、次の各号のいずれかに該当する内容については、ダスキンはその一切を保証しないものとします。

（１）情報提供サービスで提供される全ての掲載情報（情報提供サービス上に表示される掲載店または第三者が管理・運営する情報、その他掲載店の一切の情報等を含みます。以下同様。）に関する有用性、有効性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性、及び商品・サービスの効果、性能。

（２）会員及び閲覧者が情報提供サービスで提供される掲載情報を利用して　掲載店を含む第三者との交渉、予約、商品・サービスの注文、予約等を行う場合における、当該行為に関する経過及び結果。

（３）情報提供サービスの提供において不具合、エラーや障害が生じないこと

（４）情報提供サービスの提供が会員及び閲覧者の期待を満たすものであること

（５）情報提供サービスに関連したウェブサイト等（掲載店のウェブサイトを含みます）に、コンピュータウイルス等の有害なものが含まれていないこと。

（６）情報提供サービスの存続、または同一性が保持されること。

２．ダスキンは、会員及び閲覧者による情報提供サービスの利用（これらに伴う掲載店の掲載情報の内容を含みます。）したことによる損害、または利用できなかったことによる損害については、ダスキン及び加盟店等の責に帰すべき事由による場合を除き、その責任を負わないものとします。

３．ダスキンは、次の各号のいずれかに該当する会員の損害については、その責任を負わないものとします。

（１）掲載店または第三者が提供するコンテンツのダウンロード、掲載店または第三者が管理・運営するリンクサイトへのアクセス等の行為によって生じた損害

（２）ダスキン及び加盟店等が合理的と判断した安全策を講じたにもかかわらず、情報提供サービスの無断改変、不正アクセス、コンピュータウイルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因して会員及び閲覧者に生じた損害。

４．本条において、ダスキンが会員及び閲覧者に対して損害賠償責任を負う立場であっても、ダスキンの損害賠償責任は、法律上の相当因果関係の範囲内で会員及び閲覧者が損害の賠償に限られるものとします。

第６条（会員及び閲覧者の情報の取り扱いについて）

１．ダスキンは、情報提供サービスを利用する会員及び閲覧者の利便性を向上させることを目的として、統計データを作成することができるものとし、そのために、会員及び閲覧者のアクセスログを取得することがあります。なお、法律上の命令、司法上の命令がなされた場合を除き、当該アクセスログを第三者に公開することはありません。

第７条（個人情報の取扱い）

１．ダスキンは、会員及び閲覧者の個人情報を収集する場合、当該個人情報を情報提供サービスの提供のために利用するものとします。後日、商品やサービス（他社や掲載店の取り扱う商品やサービスを含む）の案内、アンケートの依頼をする場合があります。なお、会員及び閲覧者の個人情報は、ダスキンのグループ企業と加盟店等の範囲内で利用するものとします。また、個人を特定しない統計データとして利用させていただきます。また、情報提供サービスの提供において会員及び閲覧者の個人情報を運営会社等の外部企業に委託する場合は、ダスキンの厳正な管理の下で実施するものとします。また、情報提供サービスの利用において費用が発生する場合において、会員及び閲覧者が当該費用の支払方法についてクレジット決済を希望される場合、会員及び閲覧者は、その手続きに必要な個人情報をダスキンより各金融機関へ提供することに予め同意するものとします。なお、個人情報に関するお問い合わせや、会員及び閲覧者の個人情報の開示・訂正・利用停止については、ダスキン コンタクトセンターまで連絡して下さい。

●ダスキン コンタクトセンター（0120-100100）

第８条（権利義務の譲渡禁止）

会員及び閲覧者は、情報提供サービスに関する会員及び閲覧者としての地位及び権利義務を、第三者に譲渡、承継したり、担保提供したりしてはならないものとします。

第９条（著作権）

情報提供サービスにおける掲載情報等に関する著作権は､ダスキン、掲載店その他ダスキンの指定する者に帰属するものとし、会員及び閲覧者は、ダスキンの事前の書面による承諾を得ることなく、自己または第三者のホームページに転載、流用したり、リンクを貼ったりすることはできないものとします。

第１０条（禁止事項）

１．会員及び閲覧者は、情報提供サービスの利用において、次の各号の行為を行ってはならないものとします。

（１）ダスキン、加盟店等、掲載店または第三者の財産、プライバシー、肖像権、名誉、信用等を侵害する行為

（２）ダスキン、加盟店等、掲載店の名称、情報、その他情報提供サービスの利用を通じて知り得た非公知の情報を第三者に開示、漏洩したり、商用目的で利用したりする行為

（３）ダスキン、加盟店等、掲載店を誹謗・中傷し、または差別する行為

（４）その他、ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程に違反する行為。

２．前項の場合、ダスキンは、当該会員及び閲覧者に対して何らの催告を要することなく情報提供サービスの提供の一時停止、条件の変更、終了等の措置を講じることができるものとします。この場合、当該会員及び閲覧者は異議を申し立てず、また、ダスキンに対して損害賠償を請求しないものとします。

第１１条（反社会的勢力の排除）

１．会員及び閲覧者は、反社会的勢力の排除等に関して、次の内容を誓約します。

①自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員または暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、関係を有していないこと。また、将来にわたってもこれらに該当せず、関係を有しないこと。

②自らまたは第三者を利用して、ダスキン、加盟店等及び掲載店等に対して暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為を行わないこと並びにその他一切の犯罪行為及び違法行為を行わないこと。

２．ダスキンは、会員及び閲覧者において前項の誓約に違反する事実が発覚したときは、何らの催告を要することなく情報提供サービスの提供の一時停止、条件の変更、終了等の措置を講じることができるものとします。この場合、当該会員及び閲覧者は異議を申し立てず、また、ダスキンに対して損害賠償を請求しないものとします。

第１２条（損害賠償）

１．会員及び閲覧者がＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程に違反した行為、または情報提供サービスに関して不正もしくは違法な行為を行ったことにより、ダスキン、加盟店等または掲載店等が損害を被った場合、当該会員及び閲覧者は、一切の損害を賠償しなければならないものとします。

第１３条（情報提供サービスの変更、終了等）

１．ダスキンは、いつでもＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程の内容の変更、情報提供サービスの運用の変更、一時中止または終了等の措置を講じることができるものとします。

２．前項の場合、ダスキンは原則として、会員及び閲覧者に対して、事前に情報提供サービスのウェブサイト等への掲載によりその旨を通知するものとします。ただし、緊急その他事前の通知が不可能または困難であるとダスキンが判断した場合はこの限りではないものとします。この場合、ダスキンは、当該措置を講じた日以降に情報提供サービスのウェブサイト等に掲載できると判断した時点で措置の内容を本サイトに掲載するものとし、これにより会員及び閲覧者に通知されたものとしてみなします。

３．前２項の措置に伴い、会員及び閲覧者に不利益、損害が発生した場合であっても、ダスキン及び加盟店等は一切責任を負わないものとします。

第１４条（確認事項）

ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程のいずれかの部分が法令等において無効であると判断されたとしても、ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程全体の有効性には一切影響がないものとします。こ

第１５条（準拠法）

ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第１６条（合意管轄）

情報提供サービスに起因する、または関連してダスキンと会員または閲覧者との間で訴訟の必要が生じた場合は、いかなる場合であってもその第一審の専属的合意管轄裁判所については、訴額に応じて、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所とします。

第１７条（店舗情報サービス利用規程の失効）

ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程の成立に伴い、店舗情報サービス利用規程については、２０１６年３月３１日付をもって失効するものとします。この場合、店舗情報サービス利用規程に関する権利義務については、ＤＤｕｅｔ情報提供サービス利用規程が適用されるものとします。

以上

2016年3月28日
株式会社ダスキン　ＤＤｕｅｔ事務局